Envios e Entregas
Enviamos encomendas para Portugal Continental, Madeira e Açores.
Para outros destinos, contacte-nos através do nosso email geral@alusitana.com.pt. Teremos todo o gosto em preparar uma proposta de envio específica, tendo em conta os artigos da encomenda e a morada de entrega.
O valor dos portes para Portugal é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o peso total da encomenda e o destino. Todos os valores apresentados abaixo incluem IVA.
Portugal Continental
| Peso da encomenda | Portes |
|---|---|
| Até 0,5 kg | €6 |
| 0,5–4 kg | €7 |
| 4–6 kg | €8 |
| 6–11 kg | €9 |
| 11–20 kg | €10 |
| Mais de 20 kg | €12 |
Madeira e Açores
| Peso da encomenda | Portes |
|---|---|
| Até 2 kg | €17 |
| 2–3 kg | €20 |
| 3–5 kg | €25 |
| 5–6 kg | €32 |
| 6–7 kg | €37 |
| 7–10 kg | €42 |
| Mais de 10 kg | €50 |
Preparação e Expedição
Sempre que todos os artigos estejam disponíveis de imediato, procuramos entregar a encomenda aos CTT, em média, no prazo de 2 dias úteis após a confirmação de pagamento da encomenda.
As encomendas são enviadas por CTT, através de Correio Registado ou Expresso. Depois da expedição, receberá por email a informação de acompanhamento da encomenda.
Os prazos de transporte e entrega dependem dos CTT e, por esse motivo, não conseguimos garantir uma data específica de entrega.
Indisponibilidade ou Atrasos
Se algum artigo não estiver disponível de imediato, ou se existir outro motivo que possa atrasar a expedição, entraremos em contacto consigo para explicar a situação e indicar uma estimativa para o envio da encomenda.
Entrega da Encomenda
As encomendas são entregues na morada indicada pelo cliente.
Caso uma encomenda não possa ser entregue por motivo imputável ao cliente, nomeadamente por morada incorreta ou ausência de receção, os custos de uma nova expedição ficarão a cargo do cliente.
Para informação mais detalhada sobre encomendas, pagamentos, entregas, devoluções e outras condições de compra, consulte os nossos Termos e Condições.